Hakkımızda
SİPARİŞİMİN TESLİMAT SÜRESİ NEDİR ?
Siparişiniz 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
KARGO İMKANI
500TL ve üzeri yapmış olduğunuz alımlarınızda yurtiçi yapılacak teslimatların tamamı ücretsizdir. 500TL altında kalan alımlarınızda kargo bedeli sepetinizdeki ürün fiyatına eklenecektir. İstanbul sınırları içinde aynı gün teslimat yapılması talebiniz olursa saat 11:00'e kadar oluşturduğunuz siparişler aynı gün saat 22:00'ye kadar teslim edilir. Aynı gün teslimat ücretimiz +85TL'dir. Kurye hizmeti sepetinizdeki ürün fiyatına ayrıca eklenir.
SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?
Siparişiniz onaylandığında sistemde kayıtlı olan e-mail hesabınıza gelen bilgi maili ile veya web sitesine üye girişi yaparak “Hesabım” bölümünden siparişinizle ilgili detayları takip edebilirsiniz.
SİPARİŞİM HASARLI VEYA HATALI GELDİ NE YAPABİLİRİM?
Kargo tarafından teslimatı gerçekleşen ürününüzü mutlaka kontrol ediniz. Kargodan alınan ürünün hasarlı olduğunu tespit ettiğinizde mutlaka kargo çalışanından tutanak tutmasını talep edin ve teslim almayın. Kargodan teslim aldığınız üründe hiçbir aksaklık yok fakat aldığınız üründen farklı bir ürün veya eksik ürün geldiğinde ise firmamız ile iletişime geçerek bizi bilgilendiriniz. Sorun en kısa sürede tarafımızca karşılanarak çözüme kavuşturulacaktır.
HEDİYE PAKETİ VE HEDİYE KARTI YAPILIR MI?
Sitemizde bulunan hediye paketi seçeneklerinden dilediğinizi seçebilir veya dilediğiniz ürünlerden yeni hediye paketi oluşturabilirsiniz. Hediye paketlerinize hediye kartı ekleme talebinizi info@manamila.co adresine sipariş numarası ve teslim adresi ile yönlendirebilir sevdiklerinize güzel dileklerinizi iletmenize vesile olabiliriz.